Wanneer je een vraag hebt, stel deze meteen! Op deze pagina vind u een uitgebreide FAQ, waarin al antwoord wordt gegeven op een aantal vragen. Mocht u een andere vraag hebben, neem contact met ons op. Kijk hiervoor naar onderstaande methoden.
Dat kan. Mits het sieraad ongedragen en in originele staat is, kan deze binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd. U krijgt dan het aankoopbedrag teruggestort. De retourneringskosten zijn voor eigen rekening.
Ja. Wij verwerken alleen authentieke bedels tot sieraden.
De kettingen die wij gebruiken zijn gemaakt van de beste kwaliteit steenless steel. Dit houd in dat de kettingen niet verkleuren/ verroesten, mits de ketting goed onderhouden wordt.
Dit houdt in:
- Vermijd het contact met parfum, alcohol, lotion en andere chemicaliën
- Doe de ketting af voor het douchen, zwemmen of actief sporten
- Bewaar de ketting in een koele droge plek
Door de bovenstaande adviezen te volgen, zorg jij ervoor dat jouw sieraad zo lang mogelijk mee gaat.
Helaas kunnen wij dit nooit van te voren garanderen. Het kan voorkomen dat dezelfde kettingen terugkomen, houdt hiervoor onze website goed in de gaten.
Wil je zeker zijn van de ketting die je zoekt? Stuur ons even een berichtje op instagram: @janesjewellery_ en dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Wij bieden wereldwijd gratis verzending!
